چطور غیر ممکن ها را به ممکن تبدیل کنیم؟

معمولا افراد از ریسک و تغییر دوری می کنند، حتی زمانی که این تغییر تنها راه نجات کمپانی آنها باشد، باز هم ترجیح می دهند که تغییری در روندشان صورت ندهند.
قطعا شما تجربه برخورد با فردی را داشته اید که از ایجاد تغییر در شغلش امتنا کرده است. این تغییر می تواند شامل مسائل کم اهمیت مانند عوض کردن نوع قهوه ای که همیشه سفارش می دهید، تغییر مکان برگزاری جشن های کمپانی و یا حتی مسائل مهم تری مانند تغییر در نام سازمان، توقف کار خط تولید یک محصول و یا ادغام دفاتر در مناطق مختلف باشد.
تا به حال چند بار به شما گفته اند: "شما نمی توانید این کار را انجام دهید. حداقل برای سازمان فعلی که در دست دارید، غیر ممکن است." تعداد سازمان هایی که دائماً درجا می زنند و تغییری ایجاد نمی کنند، بسیار زیاد است و در هر صنفی وجود دارند.